Hôte / Hôtesse de caisse
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Missions principales :
* Conseiller, effectuer des réservations, vendre les spectacles et visites de l'Opéra et activités/services associés (par téléphone, internet, correspondance), créer des fiches contacts, assurer le traitement administratif des ventes (édition et envoi des billets, encaissements des paiements, résolution des dysfonctionnements.)
* Traiter les demandes courantes et les échanges avec les publics de l'Opéra, les partenaires, par mél et téléphone, réseaux sociaux ainsi que les demandes spécifiques (telles que les réservations Pass Culture)
* Développer la relation interactive avec les spectateurs et visiteurs par mél, réseaux sociaux, en lien avec d'autres services et prestataires
* Conseiller et orienter le public en fonction de son profil et de la programmation, promouvoir les productions à soutenir (selon remplissage des salles)
* Prospecter de nouveaux publics et relais, notamment CSE, associations culturelles, professionnels du tourisme, agences de billetterie.
* Suivre et mettre à jour les pages du site internet destinées aux groupes et professionnels et les espaces personnels des comptes groupes
* Participer à la mise en place de nouveaux[...]